Refund policy

Widerrufs- & Rückgaberichtlinie

Reifenshop Landshut

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Bereits montierte oder gefahrene Reifen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@reifenshop-landshut.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

Reifenshop Landshut
Lindenstraße 61
84030 Ergolding
Deutschland

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@reifenshop-landshut.de kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem schnell prüfen und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Bereits montierte oder gefahrene Reifen
• Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen
• Personalisiert bestellte Produkte
• Angebotsartikel (Sale-Artikel)
• Gutscheine

Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die Ware keinen Mangel aufweist oder falsch geliefert wurde.

Umtausch

Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe des erhaltenen Artikels. Nach akzeptierter Rückgabe kann der gewünschte Artikel separat neu bestellt werden.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Ungeachtet unserer 30-tägigen Rückgabefrist hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wird.

Die Ware muss sich in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast, unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kaufnachweis.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter: info@reifenshop-landshut.de